公司在全力推行“安全服务标准化年”活动中，以关注民生、构建和谐社会为己任，强化服务意识、提高服务质量，在年内为市民办理十件实事，内容是：

一、在国内天然气求大于供情况下，为满足我市居民对这一清洁能源的需求，公司将有计划的在年内发展居民客户3万户。

二、尽全力将公司所属11个瓶组液化气供气站中的10家及1038户居民并入天然气大管网，剩余一家待铺设天然气管道后立即并网，彻底解决瓶组供气带来的安全隐患，结束我市已经延用15年的落后供气方式。

三、积极配合我市西客站工程建设，铺设天然气管线40公里，解决客站中央空调、宾馆餐饮等服务设施以及首期8000余户回迁居民用气所需。

四、为保障安全供气，公司年内对2000台调压器中100台服役十年以上的调压器进行更换。

五、为确保居民用气安全，公司集中力量对已经到期的4万户家庭的煤气表进行更换。

六、随着城市建设的发展，各种管道沟错综复杂相互交织，因安全间距不够发生事故的事例在国内并不鲜见，为避免这类事故的发生，公司主动对刘长山路389米燃气管网进行改造。

七、实施为期6个月的燃气设施安全大检查，特别对直接关系居民用气安全的960余公里的中低压燃气管网、2106个阀门井和1962台调压器进行严格排查，消除各种安全隐患。

八、投资13万元对10处燃气管网进行维护改造，将10处原PE管钢塑法兰改为钢塑转换，从而避免PE管钢塑法兰连接带来的因车辆碾压等外力作用可能产生燃气泄漏的危害。

九、投资200余万，购置灵敏度极高的检测设备及防护用具，增加100个地下管网泄露检测点及系统升级监测点，提高管网监控的科技含量和公司快速反映能力。

十、强化为民服务意识，提高快速抢险能力，在已有抢修抢险专职队伍和24小时抢修热线的情况下，再设立一支户内抢修队和户内安检队伍，进一步细化了抢修抢险职责，提高了专业抢险处置能力，为客户提供更加安全的服务保障。